数据与隐私
在 B体育官方版 浏览，你的信息怎样被处理
看完一场球，查完一次交手记录，你不需要留下名字。这里讲清楚站点会接触到哪些信息、留多久、谁能查看，以及想删掉自己的记录时该写去哪里。
- 只涉及访问日志与主动来信
- 客服往来最长保存 12 个月
- 可申请查询、更正与删除
01你浏览时会留下哪些信息
打开一页赛程，或者点进一次联赛回看，服务器就会写下一行访问日志：请求了哪个页面、发生在什么时候、是从哪一页跳转过来的。
- 访问日志：页面地址、访问时间、上一页来源。
- 设备与浏览器信息：屏幕尺寸、系统与浏览器类型，以及网络所在的大致区域。
- 通信内容：你写信时提供的邮箱地址、邮件正文，以及你主动附上的截图。
设备信息的用处很具体——它决定同一块版面在你的电视上是横排，还是在手机上换成单列大卡。站点没有注册和登录，也不需要你填写姓名、证件号或任何支付信息。
02这些信息用在哪些地方
用途集中在三件事上：让页面在弱网下更快打开、把你提出的问题回到底、把对阵记录里的错漏改正过来。
访问日志用来判断哪个页面加载慢、哪个入口点不开；邮件往来按主题归档，处理完这一段沟通也就结束；纠错记录会进入数据整理组的当周任务，对应场次下次更新时一并修正。
这些内容不会出售给第三方，也不会用于广告投放。与地方赛事组织之间的资料互通只涉及赛程、比分和球队归属，不会带出访客的通信记录。
03保存多久，谁能看到
- 访问与请求日志
- 6 个月
- 客服邮件往来
- 12 个月
- 纠错与反馈记录
- 结案后 3 个月
超出这段时间的记录按批次清理，不另留副本。想更早结束保存，也可以直接来信说明，我们在核实后处理。
能打开这些记录的同事按岗位划分：技术组看到的是汇总后的访问统计，客服组只处理自己接手的邮件，数据整理组接触的是赛事字段本身。每一次查看都会留下时间与账号。
04你可以查询、更正或删除
想确认站点里是否留有你的记录，写信到客服邮箱，附上大致的访问时间或者当时的邮件主题，就足够我们定位。
称谓或邮箱写错，可以要求更正；不希望继续保留，也可以要求删掉客服往来与纠错记录，能删除的部分会尽快处理完毕。
三种请求都发同一个地址
info@b-official-sports.com.cn
客服邮箱在工作日 9:30-18:30 有专人查看。高原地区线路波动时回复会慢一些，请多留一点时间。