近五个赛季，每个赛季三类指南
第一次打开页面先看入门篇，熟悉了再翻进阶篇；页面打不开、筛不出结果这类卡住的地方，直接跳到排障篇。左右滑动可以看完整条时间轴。
-
01
最新赛季
16 篇指南
- 入门7
- 进阶5
- 排障4
-
02
上一赛季
14 篇指南
- 入门6
- 进阶5
- 排障3
-
03
两季之前
13 篇指南
- 入门6
- 进阶4
- 排障3
-
04
三季之前
13 篇指南
- 入门5
- 进阶5
- 排障3
-
05
四季之前
12 篇指南
- 入门5
- 进阶4
- 排障3
点开卡片，照着做就行
卡片左侧的色条标出问题属于哪一类：蓝色是版本与入口，黄色是大屏与投屏，绿色是球队与交锋资料，红色是联系与反馈。点一下标题展开步骤，再点一次收起。
01 怎么确认自己打开的是不是最新一版？
到品牌介绍页看当前主线版本，只要和页面上的版本号同属 6.2 系列，就是最新的一版；差了一个系列时，刷新一次通常就能同步过来。
02 版本多久更新一次？
每两周发布一个小版本，赛季开始前发布一次大版本。6.2 系列走到现在累计 47 个迭代版本，新增了什么、调整了哪个入口，都会写进更新说明。
03 更新说明在哪里看？
资料与专栏按版本号列出每次改动，包括新增的入口和挪过位置的操作。改动涉及新手流程时，知识中心会同步补一篇入门指南。
04 联赛回看入口在首页什么位置？
首页上方那块宽幅入口就是回看区，按联赛、杯赛、洲际赛、青年赛四类分组。每个比赛日结束后两小时内完成更新，赛后打开就能看到当天场次。
05 刚结束的比赛为什么还没出现？
回看入口按赛后两小时更新，遇到密集赛程会稍晚一些。先刷新一次；仍没有的话，第二天早间再看，或者来邮件写清联赛与对阵双方。
06 手机上少了电脑端的入口？
移动端折叠成单列大卡，查版本和翻资料都在三步以内完成。需要看完整赛事分类时横过来用大屏模式，分组和电脑端一致。
07 大屏导航支持哪些分辨率？
4K、2K、1080P 三档，16:9 与 21:9 两种比例都能铺满。按你屏幕的实际分辨率选一档，别让系统自动拉伸，比例选对了字才不会糊。
08 投到电视后画面两边被切掉怎么办？
多半是比例没对上。宽屏电视切到 21:9 档位，普通电视回到 16:9，再重新载入一次画面，四周的边线就都回来了。
09 在大屏上怎么快速切换联赛？
画面顶部的胶囊按赛事类型分组，点一下换一组，同组里再按级别细分。切换时比分数字只翻动变化的位数，整屏不会跟着跳。
10 大屏上五种颜色分别代表什么？
蓝色是联赛，红色是杯赛与加时点球，绿色表示该场资料完整，黄色表示待更新，暖金色是你当前选中的那一场。看颜色就能判断这条记录靠不靠得住。
11 网络不稳时大屏会卡住吗？
高原线路做过专门优化，弱网下优先加载文字和比分，装饰性的画面元素会晚一步出现。等几秒仍是空白，刷新一次基本就能恢复。
12 宽幅版式下内容错位怎么调回来？
21:9 版式会把侧栏并进主区，赛事入口仍在顶部。真出现错位时，先把档位切回 16:9 再切回来，让版式重新计算一遍即可。
13 球队库筛了半天没有结果怎么办？
按顺序排查，一般三步就能出来：
- 点「全部」清空已有条件，确认球队库本身能正常出结果。
- 检查城市与赛区是否互相冲突，高原赛区的球队单独成组，要选高原赛区才看得到。
- 成立年份不确定就留空，四项条件叠加得越多，结果越窄。
14 为什么高原赛区的球队单独成组？
高原赛区收录 46 支球队，海拔和赛程安排都与其他赛区不同，单独成组之后，找本地球队不必在整张大表里翻。
15 一支球队怎么都查不到，是没收录吗？
球队库覆盖 860 支，职业梯队、城市业余队和高校队都在里面。确实没有的，把队名和所在城市发到客服邮箱，会排进下一批补录。
16 交锋记录里某个赛季是空白？
回溯整理按赛季往前推，2003 至 2012 赛季已经完成，更近的赛季还在陆续补齐。具体补到哪一步，资料与专栏会定期写出来。
17 单场对阵卡片能看几次交手？
一张卡片可以翻近 5 次交手的走势，每场都带比分、半场比分、主客场和赛事阶段四项，横向比一遍就知道谁占上风。
18 球队库支持哪几种筛选条件？
城市、赛区、成立年份、主场四项，可以叠加。想找一支本地球队，先定城市再定赛区通常最快；成立年份适合查同一年组建的球队群。
19 12.6 万场对阵记录都能查到吗？
交锋资料库累计 12.6 万场，最早可追到 2003 赛季。个别早期场次还在补，遇到空值时换个赛季再看，或把对阵双方发给我们。
20 发现资料有误，怎么反馈最快？
发邮件到客服邮箱，写清联赛、赛季和对阵双方，附上你确认过的比分。数据整理组会在工作日校对后更新，改动会记进补录记录。
21 什么时候能收到回复？
工作日 9:30-18:30 有专人在客服邮箱值守。高原地区网络波动时回复会稍慢一些，麻烦多等一会儿。
22 电话适合问哪些事？
入口找不到、某场比赛资料缺失这类需要当面说清楚的，打 15128555256 更快。工作时段同上，非工作时间请先发邮件。
23 想和地方赛事做资料互通，找谁对接？
站点已与 12 家地方赛事组织保持资料互通。把你的赛事名称、覆盖赛区和赛程格式发到客服邮箱，会有人回复具体的对接方式。